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主页 > 产品中心 > >> 杭州厕所大调查吐槽最多的竟是这里!

  近日,有网友吐槽:杭州东站建的如此辉煌,但是进了厕所,居然没有卫生纸,也没有卫生纸销售柜。这则吐槽在网上引发了热议,厕所没纸或许事小,但公共厕所的卫生状况、配套设施却能够体现出一个城市的服务水准。G20峰会马上就要在杭州举办了,针对游客比较容易去到的景区、大型商业综合体以及交通枢纽,杭州台记者前往这三类地区的公共厕所作了一番调查。

  记者首先来到了位于西湖景区的圣塘公共卫生间,卫生间外观造型跟景区环境显得比较融洽,并且挂有“2003年度最佳公厕”的奖牌。室内环境较为整洁,厕位内墙壁装有挂钩,冲水系统完好,烘干机、洗手液等设施齐全,手纸盒内没有发现手纸,但贴有“如厕缺手纸,联系管理员”的标示。

  记者于是向厕所里的保洁员索要手纸,保洁员免费给了记者一叠。记者还注意到,由于点了蚊香,卫生间内没有发现飞虫,并且气味芳香宜人。

  记者随后来到了西湖湖畔居露天茶座旁的一间公厕。这间厕所内还有尚未清理掉的卫生纸、烟头,厕所门上有尚未擦除的非法小广告,厕所异味较重。龙头出水正常,但洗手液却不翼而飞了,记者也没有发现手纸跟烘干机。

  记者又来到了游客较多的河坊街,顺着厕所指示牌,记者找到了这间河坊街公共卫生间。卫生间室内环境较为整洁,纸盒内放有手纸,龙头出水正常,洗手液也是好的。记者观察到卫生间内同样点了蚊香,气味芳香宜人。

  记者来到了湖滨银泰商场的地下步行街,商场内厕所的标识比较明显。厕所龙头出水正常,厕门内有温馨提示,墙壁上装有挂钩,马桶冲水功能完好,手纸、洗手液、烘干机等设施齐全,并配备有投币的纸巾售卖机。

  记者来到了位于滨江区星光大道的一间厕所。一位保洁阿姨正在打扫。厕所内环境比较干净,但并没有配备手纸、洗手液、烘干机等配套设施。这位阿姨告诉记者,其中一座小便器的冲水已经坏了,她只能亲手用毛巾擦拭。

  都是这样擦这样擦,全部都擦得很干净的,里面都靠手擦的,不然能保持这么干净吗,做得干净,我也想做好,但是他们不珍惜怎么办,我每天都这样做,这个是不来水的,你看这边都是来水的。

  记者来到了火车城站。厕所内的环境比较整洁的,龙头出水完好,卫生纸、烘干机也都配备,但洗手液里面是空的。

  关注了景区、商业综合体、各大交通枢纽的厕所配套和卫生问题。在调查中记者发现,之前走访的一些公共厕所,除了西湖边湖畔居附近的一个情况不尽如人意之外,其他都不错,尤其是城战火车站,更值得表扬,那么网友吐槽的东站枢纽的厕所又是什么情况呢?

  调查的最后一站,记者来到了网友所吐槽的杭州火车东站。东站管委会官方微博“东站枢纽之声”于5月12日曾发布消息称:东站原来有配备手纸跟洗手液,但装上之后很快就“消失”了,针对网友的反映,5月11日下午,东站枢纽管委会专门召开了加强东站枢纽区域公厕管理专项会议,将加强公厕卫生管理,安装卫生纸销售柜、加强室内空气净化、配备洗手液固定器。整改会议之后,东站的情况如何呢?记者来到了东站负一层的一间厕所。

  一进门,记者就闻到,厕所异味较重,厕所门上写有非法小广告,有的马桶表面已经破裂,没有见到手纸、洗手液、烘干机等设施。没有见到保洁人员。

  记者随后又去了负一层的另外一间厕所,同样没有见到保洁人员。地上有丢弃的矿泉水瓶、烟头、卫生纸。有的厕所门锁是坏的,门上同样写有非法小广告。没有见到手纸、洗手液、烘干机等设施。

  记者等了近15分钟,始终没有见到保洁人员出现。记者又去了火车东站的第三间厕所。这间厕所的两个厕位中,有一间厕位里布满了排泄物,几个游客正准备进去,看到污物后又止步离开。记者也没有见到手纸、洗手液、烘干机。部分洗手池里还有的烟灰跟纸屑。有小便器用黑色塑料布裹着。没有见到保洁人员。

  东站枢纽管委会工作人员表示,杭州火车东站目前共有41座厕所,其中属于铁路管理的厕所有20座。目前铁路杭州东站、杭港地铁所属厕所有在提供无偿厕纸服务,但厕纸摆放只需5分钟就用完的现状导致无法不间断供应。

  一是资金短缺无保障。铁路杭州站测算:以5:30-23:30时间段每15分钟按“一厕一卷”厕纸量供应一次,20座厕所一年就需花费1500万元。

  二是协调困难。各单位有各自的收支条线和管理交叉,东站管委会无法统一协调。

  一是要求各管理单位安装有偿厕纸机,由市有关部门出具函件,铁路杭州站凭此函上报上海铁路局争取政策支持。

  二是加大无偿厕纸供应频率,缩短供应时间差。三是加大厕所保洁力度,每半小时打扫一次,做好厕所排气工作。

  更多详细内容敬请关注今晚杭州电视台综合频道19点58分播出的《民情观察室》!

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